Secrétariat médical à distanceet solutions pour cabinets médicaux
Nous gérons tout ce qui n’est pas médical : accueil des patients, agenda, administratif, téléphonie et informatique.
+120 praticiens nous font confiance
Télésecrétariat Médical Externalisé
Un accueil patient fluide et professionnel : gestion des appels patients, prise de rendez-vous médicaux, télésecrétariat, un service humain, formé au milieu médical et disponible quand vous en avez vraiment besoin.
Secrétariat Administratif à Distance
Nous prenons en charge ce que vous n’avez plus le temps de faire : assistance administrative médicale, facturation médicale, gestion des dossiers, coordination du cabinet médical.
Solutions Connectées
Téléphonie, internet, matériel informatique, infogérance et maintenance : nous prenons en charge tout ce qui n’est pas médical dans votre cabinet, pour que vous puissiez vous concentrer uniquement sur vos patients.
Votre service complet d’assistance administrative externalisée
Tout ce dont votre cabinet a besoin, en un seul endroit.
Une gestion complète de votre cabinet, sans effort.
Télésecrétariat médical à distance
Prise d’appels, filtres patients, rappels, gestion des rendez-vous, transfert des urgences.
Gestion d’agenda
Prise de RDV sur Doctolib, Maiia… Disponible pour toutes spécialités.
Gestion administrative du cabinet
Votre secrétaire administrative à distance gère les tâches du quotidien.
Solution informatique et support technique
Internet, téléphonie, infogérance, matériel informatique.
Besoin d’un devis ?
Rappel personnalisé sous 2 heures.
1-3 min
Temps d'attente moyen
99%
Taux de décroché
850k
Appels gérés / an
4.7/5
Note moyenne Google
Qui sommes-nous ?
Des secrétaires médicales, pas un centre d’appels
Secrétariat Médical 360 est une structure à taille humaine basée à Strasbourg, qui accompagne les cabinets médicaux, les maisons de santé et les centres de santé partout en France.
Notre équipe de 12 secrétaires médicales est encadrée par Anne Schuster, qui compte plus de 25 ans d’expérience comme secrétaire en cabinet médical. Nous connaissons vos besoins parce que nous les avons vécus de l’intérieur : accueil téléphonique, agenda, administratif et, si besoin, équipement informatique du cabinet.
Découvrir notre équipe12secrétaires médicales formées au milieu de la santé
25 ans+d’expérience en cabinet pour notre responsable d’équipe
Franceentière, depuis notre bureau de Strasbourg
Toutesspécialités, cabinets, MSP et centres de santé
Nos autres services
Plus qu’un secrétariat, un accompagnement complet
Conseil aux centres de santé
Organisation, tiers payant et récupération des recettes, avec des intervenants issus du terrain.
DécouvrirRemplacements
Médecins et paramédicaux : trouvez un remplaçant pour votre cabinet, ou proposez vos disponibilités.
Trouver un remplaçantNos actualités
Conseils pratiques et retours de terrain pour mieux organiser votre cabinet au quotidien.
Lire nos conseils
Questions fréquentes
Le secrétariat médical à distance en 6 questions
Une autre question ? Appelez-nous au 03 67 47 37 47 ou consultez notre FAQ complète.
Combien coûte un secrétariat médical à distance ?
La tarification est sur devis et dépend du volume réel de vos appels et de la complexité de vos tâches administratives : vous ne payez que les services réellement utilisés. Voir nos formules
Pour quelles spécialités et quelles structures ?
Pour toutes les spécialités médicales, en cabinet individuel ou de groupe, en maison de santé pluriprofessionnelle (MSP) et en centre de santé.
Qui répond à mes patients ?
De véritables secrétaires médicales formées au milieu de la santé, et non un centre d’appels généraliste. Elles suivent les consignes propres à votre cabinet.
Travaillez-vous avec Doctolib et Maiia ?
Oui. Nos secrétaires gèrent la prise de rendez-vous directement dans vos agendas en ligne, notamment Doctolib et Maiia.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. Secrétariat Médical 360 est basé à Strasbourg et accompagne les cabinets médicaux partout en France.
Comment sont protégées les données de mes patients ?
Nos secrétaires sont tenues à une discrétion absolue et les informations sont traitées uniquement pour les besoins de votre cabinet, conformément à notre politique de confidentialité.
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